携程网购票付款总是显示无法连接网络故障
一、原因有很多：
①线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。
②的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。
③电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。
二、宽带故障处理：
①一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通？如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。
④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常？第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。
⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。
⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：192.168.1.1，而前端设备（光猫）也是192.168.1.1，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。
参考资料 《宽带故障处理》
携程旅行订高铁票为什么付款了,又购票失败是咋回事
有可能是没有票了导致出票失败，携程买票毕竟是第三方的，你要买票还是直接在12306上买好
携程网订单已出票未付款，要付款时却说交易已关闭或已超时怎么办
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携程网调起微信支付失败是什么意思？
携程网挑起微信支付失败的意思，就是可能是网络出现了问题，重新付款即可。
携程旅行买火车票,突然买不了
耐性等候吧。。。携程网“挂”了
继支付宝光纤5月27日被挖断断网后,携程也遭遇不明攻击,服务器“挂”了,目前无法访问.今天上午北京时间5月28日消息，携程旅行网官方网站今日突然陷入瘫痪，打开主页后点击时均显示“Service Unavailable”，苹果手机携程出现access service error 而百度搜索上的携程官方页面也显示404错误。
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据携程内部人士称，此次不明攻击是携程未拦截成功的第一次数据库攻击，目前技术部正在抢救。对于外部猜测的酒店等数据库被彻底销毁、没有备份的说法，该内部人士表示说法太夸张，一切正在恢复中，但目前无法给出具体的系统恢复时间。
尽管携程方面回应：“目前系统正在逐步恢复中。经过紧急排查，携程数据没有丢失，预订数据也保存完整。”但网友已经为携程操碎了心，网络上流传的一种说法称携程数据库被物理删除，酒店全无。
还有网友分析携程网站瘫痪的三个原因：
同时网络上还流传着一份疑似携程内部员工爆料的内容，称“某个根目录被误操作删了，而不知道是什么情况，连备份都被干掉了，现在每个业务的代码都在重新部署。周围的同事也觉得诡异，因为连发布的日志都没了，具体原因还在查，个人猜测是有人内部报复。”
其实网站瘫痪的原因有很多种，即使是携程内部员工的爆料也有可能是善意的谎言。虽然被攻击是可能的，但物理删数据的影响是很不可靠的，何况就算真的删除也没大影响。。。
【总监】优网(53771700) 13:50:33
别说携程了...就我们一年只几万块的小客户
也知道数据三份，一份同步一份云
还有人说物理删除...咱们大携程的技术还没弱到那个份上
【总监】?﹏Jone[已认证](69**80) 13:49:58
绝对双备份
【总监】?﹏Jone[已认证](69**80) 13:50:10
连普通网站都会用双备份，我们都是三备份
【总监】优网(53771700) 13:50:33
就是，这种问题。。。不太可能在大公司出现 。。。
携程订酒店，预订成功却支付失败，应该怎么处理？
有可能是系统延迟或者是卡顿等情况，你可以稍迟一点再选择这个订单再提交支付，如果仍然还有问题，你可以致电客服咨询，
